Privacybeleid – Omgaan met persoonsgegevens
Het bedrijf dat het casino exploiteert, hecht veel waarde aan het vertrouwen dat u ons geeft met betrekking tot uw gegevens en we willen volledig transparant zijn over hoe deze worden gebruikt. In dit beleid beschrijven we hoe we omgaan met spellen, applicaties, software, websites, API’s (application programming interfaces), producten en diensten (de “Diensten”). Ons uitgangspunt is dat u nooit voor verrassingen komt te staan over hoe we met uw gegevens omgaan.
Hieronder vindt u informatie over welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, hoe u invloed kunt uitoefenen op de verwerking en welke maatregelen we nemen om uw persoonsgegevens te beschermen. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected] .
Informatie, doel en opslag
Account- en registratiegegevens
Welke gegevens: Naam, geboortedatum, telefoonnummer, adres.
Doel: Vereist voor het aanmaken van een account en het leveren van de diensten.
Bewaring: 6 jaar na het sluiten van uw account. Sommige gegevens worden 10 jaar bewaard in verband met fiscale en boekhoudkundige voorschriften.
Ken uw klant (KYC/AML)
Welke informatie: Beroep, bron van inkomsten, bewijs van wettelijk vermogen, PEP-status (politiek prominente persoon), internationale/financiële sancties, eigendom van bedrijf of onroerend goed, gerechtelijke bevelen, insolventie, belastinggegevens.
Doel: Deze informatie wordt rechtstreeks van u of via openbare bronnen verzameld om te voldoen aan de verplichtingen inzake de bestrijding van witwassen (AML) en terrorismefinanciering (CTF) en onze zorgplicht.
Bewaring: 6 jaar na sluiting van de rekening. Sommige informatie wordt 10 jaar bewaard op grond van de toepasselijke wetgeving.
Informatie over zelfuitschakeling
Doel: Wordt opgeslagen wanneer u een spelpauze of zelfuitsluiting aanvraagt.
Opslag: Zo lang als nodig is om het verzoek te verwerken.
Gebruikersgegevens
Welke gegevens: Spelvoorkeuren, transactiegeschiedenis, interactie met de Diensten, gebruikte apparaten/computers, IP-adressen, browsers, talen, besturingssystemen, verwijzende websites/pagina’s, locatiegegevens, cookies.
Doel: De spelervaring verbeteren, nieuwe functies en diensten ontwikkelen, problemen analyseren en voorkomen, tests en enquêtes uitvoeren.
Bewaring: 2 jaar vanaf het moment van verzameling.
Informatie die u zelf verstrekt
Welke gegevens: Wanneer u contact met ons opneemt, deelneemt aan een enquête, wedstrijd of campagne, verzamelen we uw naam, contactgegevens en berichten.
Bewaring: 2 jaar na verzameling. In geval van bijzondere omstandigheden kunnen de gegevens langer worden bewaard.
Bijzondere categorieën persoonsgegevens
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals informatie over etniciteit, religie, politieke overtuigingen, seksueel leven of gezondheid. We verzamelen ook geen genetische of biometrische gegevens, informatie over vakbondslidmaatschap of strafrechtelijke veroordelingen. Het is echter niet uit te sluiten dat u dergelijke informatie zelf verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, en in dat geval kan deze informatie in verband met de communicatie worden verwerkt.
Beveiliging en opslag
We hebben strenge beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling en interne beveiligingsprotocollen. Alleen bevoegde personen met een legitieme reden hebben toegang. We hebben procedures ingesteld voor het afhandelen van vermoedelijke datalekken en zijn verplicht u en de relevante autoriteiten op de hoogte te stellen in geval van een dergelijk incident.
Betaal- en kaartgegevens worden beschermd met SSL-codering, hetzelfde type codering dat wereldwijd door banken en grote financiële instellingen wordt gebruikt.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies, kleine bestandjes die naar uw browser worden verzonden. Cookies helpen ons informatie te verzamelen over hoe onze diensten worden gebruikt en zorgen voor een gebruiksvriendelijkere ervaring.
Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar nationale of internationale websites van derden (met hun toestemming). Deze websites vallen niet onder onze controle en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, diensten of aanbiedingen ervan. Wanneer u dergelijke sites bezoekt, zijn hun eigen privacybeleid van toepassing.
Hoe wij met u communiceren
We gebruiken uw gegevens om serviceberichten te sturen, vragen te beantwoorden en u te informeren over nieuwe functies of producten. U kunt zelf bepalen welke marketingberichten u ontvangt door contact op te nemen met de klantenservice of door u af te melden voor nieuwsbrieven.
Houd er rekening mee dat gegevens via internet over landsgrenzen heen kunnen worden verzonden, zelfs als de afzender en ontvanger zich in hetzelfde land bevinden. Dit betekent dat e-mails met persoonsgegevens door landen met verschillende niveaus van gegevensbescherming kunnen gaan.
Hoe we informatie delen
We delen gegevens met partners die namens ons gegevens verwerken in overeenstemming met onze instructies, de toepasselijke wetgeving en dit beleid. Deze partners leveren diensten op het gebied van IT, betalingen, marketing, data-analyse, onderzoek en marktonderzoek.
We werken ook samen met analyse- en advertentiepartners om te begrijpen hoe gebruikers met onze diensten en advertenties omgaan en om de effectiviteit van marketing te meten. Deze partners kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen.
We kunnen ook geanonimiseerde en niet-persoonlijke informatie delen.
Contactgegevens
Moody Moose Limitada
Provincie San José, Escazu, District San Rafael, 400 m ten zuiden van winkelcentrum Multiplaza, Huisnummer 400, La Ceibastraat, Costa Rica
[email protected]
Beleidsupdate
Bull Casino actualiseren we ons privacybeleid regelmatig om de informatie actueel te houden. Als wijzigingen nieuwe toestemming vereisen, zullen we u hierom vragen.
Laatst bijgewerkt: 15.07.2025