Verantwoord gokken
Bull Casino nemen we verantwoord gokken zeer serieus , omdat we weten dat gokken voor sommige klanten kan leiden tot persoonlijke, sociale, financiële of gezondheidsproblemen. We staan klaar om al uw vragen over uw gokgedrag of uw account in het algemeen te beantwoorden. Neem gerust contact op met onze klantenservice.
Controle behouden
Gokken hoort leuk te zijn, geen manier om geld te verdienen. De meeste mensen beschouwen gokken als een vrijetijdsbesteding en zetten alleen geld in dat ze zich kunnen veroorloven te verliezen, maar dat geldt niet voor iedereen. Om je te helpen je gokgedrag onder controle te houden, herinneren we je aan het volgende:
- Speel met mate en beschouw games als vermaak, niet als een bron van inkomsten.
- Probeer verliezen niet terug te winnen – er komt altijd een nieuwe dag.
- Speel alleen als je eventuele verliezen kunt veroorzaken.
- Houd bij hoeveel tijd en geld je besteedt aan gokken.
Als je een pauze nodig hebt, neem dan contact met ons op via [email protected] . Zelfuitsluiting is een goede optie als je het gevoel hebt dat je de controle verliest. Als je met iemand wilt praten over je gokgedrag, neem dan contact op met een van de organisaties onder het kopje ‘Organisaties voor ondersteuning bij gokproblemen’ verderop op deze pagina.
Zelftest – vragen
Hieronder staan een aantal vragen die je jezelf kunt stellen. Je antwoorden kunnen een duidelijker beeld geven van je gokgedrag en of je risico loopt op een gokprobleem, of er al een hebt. Probeer zo eerlijk mogelijk te antwoorden.
- Heb je ooit je werk of studie verwaarloosd vanwege gokken?
- Heeft gokken uw gezinsleven ongelukkig gemaakt?
- Is uw reputatie negatief beïnvloed door gokken?
- Heb je je schuldig gevoeld na het gokken?
- Heb je wel eens gegokt om schulden af te betalen of financiële problemen op te lossen?
- Is uw efficiëntie of ambitie negatief beïnvloed door gokken?
- Had je na een nederlaag het gevoel dat je zo snel mogelijk terug moest komen om te winnen wat je verloren had?
- Voelt u een sterk verlangen om terug te keren en nog meer te winnen?
- Heb je wel eens doorgespeeld tot je laatste cent op was?
- Heb je geld geleend om te gokken?
- Heb je iets verkocht om mee te kunnen spelen?
- Heeft u er moeite mee gehad om “gokgeld” voor andere uitgaven te gebruiken?
- Heeft gokken ervoor gezorgd dat u zich zorgen maakt over uw eigen welzijn en dat van uw familie?
- Heb je wel eens langer gespeeld dan gepland?
- Heb je online gegokt om aan zorgen of problemen te ontsnappen?
- Heeft u misdrijven gepleegd, of overwogen, om gokken te financieren?
- Heeft uw gokgedrag slaapproblemen veroorzaakt?
- Word je door ruzies, teleurstellingen of frustraties geneigd om te gokken?
- Heb je er ooit zin in gehad om je succes te vieren met een paar uurtjes gamen?
- Heeft gamen je ooit aan zelfmoord doen denken?
Als u op minstens zeven vragen ‘ja’ hebt geantwoord, bestaat er een aanzienlijk risico op een gokverslaving. De test is geen diagnose, maar we bieden alternatieven aan als u wilt stoppen met gokken.
Zelfuitschakeling
Wij bieden zelfuitsluiting aan, die u kunt activeren via [email protected] . Zelfuitsluiting houdt in dat uw account gedurende 1 maand, 3 maanden, 6 maanden of tot nader order wordt gesloten .
Als u ervoor kiest uzelf uit te sluiten, raden we u aan uzelf ook uit te sluiten bij andere bookmakers waar u een actief account heeft. Openstaande weddenschappen op het moment van uitsluiting worden volgens de reguliere procedures afgehandeld en eventuele winsten worden uitbetaald binnen de geldende termijnen.
Om het account opnieuw te openen, dient u een schriftelijk verzoek in te dienen bij [email protected] . Wij zullen u vervolgens volgens onze standaardprocedure verder helpen.
Naast zelfuitsluiting raden we software aan die de toegang tot gokwebsites blokkeert. Zie het gedeelte over filteroplossingen hieronder.
Minderjarigen en gokken
Het is voor personen onder de 18 jaar illegaal om een account te openen of te spelen bij Bull Casino, en wij nemen deze verantwoordelijkheid zeer serieus. We voeren leeftijdscontroles uit op alle klanten waar betaalmethoden gebruikt kunnen worden door personen onder de 18 jaar, en we doen ook steekproeven.
Houd er rekening mee dat winsten van personen jonger dan 18 jaar die de website gebruiken, in beslag worden genomen en dat er aangifte bij de autoriteiten kan worden gedaan. Lees ook onze algemene voorwaarden .
Filteroplossingen stellen ouders in staat het internetgebruik van hun kinderen te controleren op basis van geselecteerde criteria en de toegang tot gamesites te blokkeren. Als u een computer deelt met iemand jonger dan 18 jaar, of met iemand die zelfuitsluiting heeft aangevraagd, overweeg dan het gebruik van:
- Net Nanny™
- CyberPatrol
Steunorganisaties voor mensen met gokproblemen
GambleAware:
https://www.begambleaware.org/
Gamblers Anonymous:
www.GamblersAnonymous.org/ga/
Therapie voor gokverslaving:
www.GamblingTherapy.org